Till startsidan
SökBonus belongs to everyoneAnslut dig som ägarkund
Till startsidan
Sök
12.3.2026

Robotarna återvänder med glada överraskningar

Matleveransrobotar lanserades i S-market-butikerna i Seinäjoki förra sommaren, och dessa erbjuder kunderna enkelhet, bidrar till ökad ekologisk hållbarhet i Eepees verksamhet och bjuder butikspersonalen på glada överraskningar i form av barnteckningar.
Matleveransrobotarna började synas i gatubilden i Seinäjoki i juni 2025, när fem S-market-butiker tog dem i bruk för hemleverans av mat. Robotarna har fått ett alldeles exceptionellt mottagande. Många tycker att de är oerhört charmiga och de är särskilt populära bland barnfamiljer. Robotarna har dock använts i stor omfattning av olika åldersgrupper och såväl våra 3- som 83-åriga kunder har visat intresse för dem. För vår personal har en stor källa till glädje varit att många robotar återvänder med barnteckningar. Till exempel på S-market Pajuluoma finns en hel vägg med upphängda teckningar, säger Iina Kalliorinne, branschdirektör för markethandeln inom Eepee.Förutom att robotarna väcker sympati har de en viktig roll i att underlätta kundernas vardag.Vi har fått mycket feedback bland annat om hur praktiska robotleveranserna är när man själv är sjuk eller hemma med små barn. Då behöver man inte gå till butiken, utan roboten levererar maten ända hem.Robotarna bidrar också till ökad ekologisk hållbarhet i Eepees verksamhet. Robotarna är lokalt utsläppsfria och laddas med el. Robotarna höjer hela Seinäjoki stads image, och vi framstår som väldigt moderna, säger Kalliorinne.

Över 30 000 beställningar

Robotarna har hittills levererat ungefär 30 000 beställningar. Beräkningsmässigt har varannan invånare i Seinäjoki gjort en beställning, även om det för närvarande bara finns robotar i fem S-market-butiker och deras räckvidd är begränsad.Vi utvecklar ständigt lösningar för vår webbhandel och granskar olika servicemodeller. Vi på Eepee är redo att ta i bruk matleveransrobotar med längre räckvidd om det någonsin blir möjligt att få sådana. Då skulle robotleveranser också kunna fungera i mindre städer och byar, säger Kalliorinne.Kunderna använder tjänsterna i Eepees webbhandel på ett mycket mångsidigt sätt. Du kan till exempel beställa stora veckoinköp för avhämtning på Prisma och under veckan komplettera genom att beställa robotleverans från S-market. Många företag använder samma infrastruktur, och det är vanligt att robotarna levererar bland annat mötestilltugg till arbetsplatser.

Robotarna lär sig de bästa rutterna

Robotarna har haft oväntade effekter på trafiken. Körhastigheterna har minskat vid övergångsställena, och många bilister närmar sig robotarna försiktigt. Inte en enda robot har utsatts för skadegörelse, utan människor har låtit dem vara ifred och visat uppskattning för dem, säger Kalliorinne glatt.Särskilt i början kunde robotarna ibland göra lite märkliga ruttval. Robotarna lär sig hela tiden och använder inte en rutt som har visat sig vara dålig på nytt. Jag var en gång ute och åkte skidor när en av våra robotar kom emot mig i skidspåret. Den körde omkring där en stund innan den kunde fortsätta sin resa. Det kan hända en gång, men sällan ger de sig ut i skidspåret en andra gång, säger Kalliorinne med ett skratt.Om någon går och hjälper en robot att ta sig över exempelvis en trottoarkant, får man ofta ett tack till svar.Det är inte heller ovanligt att kunder anmäler oro över att en robot har fastnat någonstans. Robotarna har förvånansvärt nog ökat interaktionen mellan kunderna och personalen, säger Kalliorinne.

Mer information

Iina Kalliorinne

Branschdirektör
010 764 6300 | iina.kalliorinne@sok.fi

KATEGORIER

  • Market
  • Nyheter

Du kanske är intresserad av